日前，国家卫生健康委公立医院绩效监测平台发布2023年度“国考”成绩单，惠州市第六人民医院以卓越表现强势跃升至B++等级，位列全国1588家三级公立医院20%~35%（317~555位）区间，实现跨越性突破。
三级公立医院绩效考核（国考）是国家卫生健康委组织的对全国三级公立医院综合能力最具权威的考评，涵盖医疗质量、运营效率、持续发展和满意度评价四个维度，是衡量区域医疗综合实力的“金标准”，被称为医院高质量发展的“指挥棒”和“风向标”。
惠州市第六人民医院通过医联体建设，促进区域医疗资源共享，有效缓解群众看病难问题。惠州市第六人民医院供图
学科建设
今年新增7个市级临床重点专科建设单位
今年1月28日除夕夜，一场惊心动魄的生命救援在惠州市第六人民医院展开。一名生育二胎的产妇突发产科急症羊水栓塞，出现意识不清、颜面四肢发绀等症状，血压、血氧急剧下降，瞳孔逐渐散大，心率仅有40次/分，呈现典型羊水栓塞临床症状，生命危在旦夕。
羊水栓塞病情凶险、死亡率高，被称为“产科死神”。该院产科迅速启动急危重症孕产妇救治预案，产科、麻醉科、输血科等8个专科组成的20余人救治团队，对濒死产妇同时实施心肺复苏术和剖宫产术，5分钟取出胎儿，10分钟完成了心脏复律。在这场大抢救中，这名产妇总计失血约4000毫升，术中术后输血9000余毫升，相当于进行了两次全身换血。
经历三天生死抢救，这名产妇恢复了意识，各器官功能指标趋于正常，新生儿经评估也脱离危险期。这支多学科专家团队从死神手上夺回了两条鲜活的生命，再次展现了该院多学科联合救治的硬核实力。
自2023年10月成功创建三级甲等综合医院以来，惠州市第六人民医院以三级公立医院绩效考核为抓手，坚持以人民健康为中心，不断提升医疗服务能力与水平，不断提升医疗质量与安全，不断优化医疗服务模式，加强医院运营管理，各项核心工作得到突飞猛进的发展。
近三年来，学科建设成果夺目，先后获得中国胸痛中心、广东省创伤中心（三级）、广东省三级医院卒中中心、广东省心血管病防治中心（区域）、广东省癌症防治中心（区域）、广东省牙病防治中心（区域）、惠州市人工智能影像精准诊断工程技术研究中心、惠州市医学研究所心血管研究中心等称号。
今年学科建设更上一层楼，新增心血管内科、医学影像科等2个省级临床重点专科建设单位，以及呼吸内科、重症医学科、放射科、肿瘤科、肾内科、神经外科、神经内科等7个市级临床重点专科建设单位。
同时，惠州市第六人民医院建成了首个市级医疗行业工程技术研究中心，实现医院科研成果转化零的突破，承接医院第一个临床教学班并开展规范化教学，同时完成GCP的建设，共计11个专业组完成GCP备案。
优化服务
全面实施“一次挂号管三天”就诊管理模式
2024年11月5日，惠州市第六人民医院的风雨连廊上演惊险一幕：9岁男童小林（化名）突发急症瘫倒呕吐，护士万里莉以职业本能完成教科书式救援，用“公主抱”托举60斤患儿疾奔急诊室，为抢救赢得黄金时间。
监控显示，老人携孙就诊途中，孩子突然捂腹部跪地，随后呕吐物从口鼻喷涌而出。手足无措的老人试图搀扶未果之际，刚结束工作的万里莉恰巧经过。“孩子因剧烈腹痛导致四肢无力，意识模糊。”万里莉说，在无转运工具情况下，她果断抱起患儿冲向急诊室，在与儿科急诊医护人员完成详细交接，确认孩子已脱离危险后，才默默离开现场。
2024年，惠州市第六人民医院以制度创新为突破，以人文关怀为底色，构建“有温度、有速度、有深度”的医疗服务新范式。医院全面实施了多项优化医疗服务措施，推出了百日优质服务活动，开设妇科午间及夜间门诊，满足患者多样化的就诊需求。如优化消化内镜一站式服务流程，简化就医步骤，减少患者等待时间；设立党团结合志愿岗，提供温馨导诊服务，增强患者就医感受；实施领导带岗每日巡查制度，确保医疗服务质量；开展产后访视指导服务，进一步延长医疗服务链条，全方位提升医疗服务质量等。患者满意度行动成果显著，2024年门诊预约率高达93.19%，国考平台反馈门诊及住院患者满意度分别跃升至93.16分，96.19分，就医体验焕然一新。
该院还积极响应国家便民惠民政策，制定《惠州市第六人民医院“一次挂号管三天”工作实施方案》，从今年3月12日起，该院全面实施“一次挂号管三天”的就诊管理模式，提高医疗效率、优化患者体验、促进医疗资源合理分配、增强医患信任以及推动医疗服务持续改进。
同时，惠州市第六人民医院通过医联体建设，促进区域医疗资源共享，上下转患者大幅增加，有效缓解群众看病难问题。近三年，医联体成员单位上转患者共7620人次，三年增长45.45%；下转患者19495人次，三年增长17.21%。
此外，该院与贵州黔西南州贞丰县人民医院实行学科组团式帮扶，将技术留下造福当地群众，先后派出儿科、眼科、肿瘤血液科、麻醉科、护理等帮扶专家共20人，在当地开展、推广小儿无创CPAP、晶状体脱位行超声乳化白内障手术并囊袋固定术等10余项新技术、新项目。协助贞丰县人民医院成立肿瘤血液科/全科医学科，让贞丰县身患恶性肿瘤的老百姓实现了“大病不出县”的健康需求，降低了就医成本，同时带领该科在“贵州省肿瘤性疾病医疗质量控制中心第一届肿瘤诊治技能大赛”中荣获优秀奖。
惠州日报记者黄尉宏 通讯员郭金璇
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