校区教务的工作内容主要包括以下几个方面:
学生事务管理
学生排课定课,和老师学生联系。
学生日常学习跟踪,如考试报考、成绩查询、毕业及学位申请通知和指引。
管理学员考勤,督交作业等。
建立并维护学员档案库。
家长沟通与服务
负责家长、孩子的个性化教育需求分析。
负责公司热线咨询电话的接听、家长的约访和接待咨询。
进行课程的讲解,具备良好的应变能力。
维护客户关系,解决各类投诉问题,提高客户满意度。
教学安排与监控
制定课表,合理分配学生整体课时。
跟进课程安排,监管学生学习,并定期反馈学生情况。
组织教学材料及教具的订购、使用和管理。
布置公司上级完成的其他任务。
教务行政工作
校区行政工作,包括办公用品、教材盘点。
校区预算制定。
维护校区卫生及其他行政类工作。
接待校区来访客人并做好沟通工作。
数据分析与档案管理
管理自己的客户资源,维护客户关系。
对学生的学习状况做出专业的分析测评与诊断,制定个性化辅导计划与方案。
每周召开教学例会,安排、布署、检查工作,并向校区运营总监全面汇报一次教学工作情况。
对教学质量和学员满意度进行调查分析。
教师管理与评估
配合老师进行班级的日常管理。
整理昨日老师们的课后点评率以及家长的回评率,看看哪些地方需要老师提升改进。
检查教师教案,教师教研公开课的组织,学生考试的考务安排,学生各种考试的成绩分析,教师考评成绩处理等。
安全与卫生
排查机构的安全隐患。
检查完卫生之后,整理一下资料、物品,包含办公用品、展示柜里面的物品摆放整齐并及时填补。
其他任务
完成领导交办的其他工作。
辅助教学,如组织教学活动、安排代课等。
以上是校区教务的主要工作内容,具体职责可能因学校和岗位的不同而有所差异。
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