怎么投诉下架

100次浏览发布时间：2025-01-06 14:33:40

针对产品被未授权在网络平台销售的情况，品牌方可以采取以下步骤进行投诉和下架：

主动联系卖家，明确要求其下架产品。

通过网络平台的卖家客服渠道或社交媒体等方式与卖家取得联系，并提供合法所有权的证明。

若卖家拒绝下架或未及时响应，可通过平台的投诉机制进行投诉。

需提供充足的证据，如产品图片、交易记录等，以证明卖家未经授权销售产品。

在淘宝平台，可按相应流程操作；在拼多多平台，可提交知识产权投诉，平台审核认定侵权后，会要求商家下架相关产品。

针对涉及版权的图片、页面设计、文案、画册等信息链接，可通过著作权或版权名义进行投诉。

若图片上突显品牌方产品具有艺术特殊图形或文字，或存在不规则、不规范使用商标引流的情况，可利用作品登记证进行投诉。

对于顽固店铺，可结合多渠道进行投诉举报，如在线举报、律师手段、工商举报、网信部门12377等。

投诉成功后，可达到删除电商商品链接、扣除店铺保证金、店铺降权、封店等效果。

若电商平台未能有效处理侵权问题，品牌方可考虑通过法律途径解决，如向当地市场监督管理局投诉或直接向法院提起侵权诉讼。

品牌方可委托第三方专业机构代为控价，这些机构通常更有经验，能够迅速找到低价乱价卖家，并结合线上知识产权投诉加线下起诉的方式，提高效率的同时达到较好的管控效果。

通过以上步骤，品牌方可以有效投诉并下架未经授权的网络销售产品，保护自身合法权益。