新车退车需要满足以下条件之一:
自提车起时间不大于3个月,且汽车存在严重的安全性故障并且修理2次还不能解决的,或者汽车因质量问题修理时间超过35个工作日,或者同一问题修理5次仍然不能解决的。
新车购买60天内或者新车行驶里程在3000公里以内,如果出现转向系统失灵、制动系统失灵、车身开裂、漏油等问题,可以申请4S店进行退货。
新车有两个严重的安全性能故障没有排除,或者发动机和变速器累计更换两次后不能正常使用,或者转向系统和制动系统更换两次后不能正常使用的情况下,车主有权进行全车调换。
在三包有效期内(不低于2年或行驶里程5万公里,先到为准),因严重安全性能故障累计进行了2次修理仍未排除,或又出现新的严重安全性能故障的;发动机、变速器累计更换2次后仍不能正常使用,或转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的同一主要零件累计更换2次后仍不能正常使用的情况下,消费者有权选择更换或退货。
建议:
如果新车在购买后60天内或行驶里程在3000公里以内出现严重质量问题,如转向系统失灵、制动系统失灵、车身开裂、漏油等,应立即联系4S店按照相关规定进行退换车。
如果新车在三包有效期内出现严重安全性能故障且多次修理仍无法解决,或者发动机、变速器等关键部件多次更换仍不能正常使用,应依据相关规定向销售者提出退换车的要求。
在退车过程中,保留好所有相关维修记录和购车发票,以便在需要时能够提供充分证据。
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