信访事项是指 公民、法人或其他组织通过信访渠道提出的有关个人或者集体的建议、意见或者投诉请求。这些事项可以分为以下三类：
意见建议类信访事项：
指对国家事务、经济和文化事业、社会事务管理提出自己的主张和看法。
检举控告类信访事项：
指对行使公权力的部门和组织及其工作人员失职、渎职等违纪、违法行为的检举或者控告，要求查处。
申诉求决类信访事项：
指不服国家机关、其他有关组织的处理决定，提出改变或纠正的要求，或者请求国家机关履行职责，帮助解决困难、问题，满足自身特定利益需求。
信访人可以通过网络、书信、传真、电话、短信、走访等多种形式向国家机关反映情况，提出相应的建议意见或投诉请求。
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