消费纠纷，也称为消费争议，是指 消费者和经营者之间在消费领域中因商品质量以及由此造成消费者人身、财产损失而引发的纠纷。这种纠纷通常涉及以下几个方面：
商品质量问题：
商品存在质量问题或缺陷，导致消费者无法正常使用或造成损失。
服务质量问题：
服务未达到消费者预期，或经营者未履行服务承诺。
虚假宣传：
商家在宣传产品或服务时存在不实陈述或隐瞒真实情况，导致消费者误解。
价格欺诈：
商家在价格方面存在欺诈行为，如虚标价格、虚假折扣等。
合同履行问题：
在购买商品或接受服务过程中，双方因履行合同中的权利和义务而产生争议。
消费纠纷可以通过以下途径解决：
与经营者协商和解。
请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解。
向有关行政部门投诉。
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
向人民法院提起诉讼。
消费纠纷不仅影响消费者的合法权益，也关系到市场的健康发展和经营者的信誉。因此，解决消费纠纷对于维护市场秩序和保护消费者权益具有重要意义。
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