退票需要携带的证件主要取决于退票人是否为本人以及退票方式。以下是详细规定:
本人退票
身份证原件:旅客本人办理退票手续时,必须携带购票时使用的有效身份证原件。
临时身份证:如果身份证原件丢失,可以到车站公安制证处开具临时有效身份证明后办理退票。
代他人退票
乘车人身份证原件:需要提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。
代办人身份证原件:如果无法出示乘车人的有效身份证件原件,则需提供车票及代办人本人的有效身份证件原件。
乘车人身份证复印件:若没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,则需提供乘车人有效身份证件的复印件。
网上退票
无需身份证:通过12306网站购买的车票,在符合退票条件的情况下(例如未取票且距离发车时间多于2小时),可以直接在订票官网办理退票,无需提供身份证。
建议
提前准备:建议提前准备好身份证原件,以避免在退票时因证件缺失而耽误时间。
备份证件:如果身份证原件丢失,应尽快到车站公安制证处办理临时身份证明,以确保能够顺利退票。
确认信息:在办理退票手续时,务必确认好所有相关证件的信息,确保票证一致,避免因信息不符而无法办理退票。
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