当您遇到楼上噪音影响楼下的问题时，您可以采取以下步骤来解决问题：首先尝试与楼上邻居进行友好沟通，表达您的困扰并请求他们减少噪音。如果沟通无效，可以联系物业管理公司，请求他们介入处理。如果物业管理无法解决问题，可以寻求社区或街道办事处工作人员