打假投诉的方式有以下几种:
12315平台投诉
通过手机12315APP进行投诉,需要掌握商家的营业执照信息。
拨打12315投诉热线电话,提供店铺名称和地址,说明产品问题和个人诉求。若现场无足够证据,可能需要另行提供。
政府信访12345
直接拨打12345市长热线,处理速度通常较快,但具体处理人员可能并非由您指定,且部分地区可能限制复议流程。
寄挂号信
使用EMS挂号信进行投诉,此方式较为隐蔽,不易被记录在投诉次数中,但费用较高且耗时耗力。
访问局门户网站
可以通过市场监督管理局(原工商局)的门户网站提交投诉。
微信、支付宝等小程序
通过这些小程序提交投诉,要求退货退款或赔偿损失。
法院诉讼
向区级人民法院提交诉讼,俗称打官司。一般一审在基层法院(如区法院)进行,二审在中级法院进行(如深圳中级法院),不服二审结果还可向高级法院申请再审。
建议
选择合适的投诉方式:根据具体情况选择最便捷的投诉方式,如电话投诉或在线平台投诉。
提供充分证据:无论是电话投诉还是书面投诉,都应提供详细的证据和资料,以便相关部门能够迅速处理。
及时投诉:发现假冒伪劣产品后,应尽快进行投诉,以免证据丢失或情况恶化。
希望以上信息对您有所帮助,祝您维权顺利!
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