拖欠工资时，可以采取以下途径来解决问题：
劳动监察大队
热线电话：12333。
职能：劳动监察大队是劳动保障监察部门的热线电话，负责监督检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况，并依法纠正和查处违法行为。劳动者可以向劳动监察大队投诉，提供公司名称、地址、负责人联系方式、拖欠工资的时长和金额等信息。劳动监察大队有权责令用人单位限期支付工资，并在用人单位拒不支付时采取进一步的处罚措施。
劳动仲裁委员会
咨询电话：12333。
职能：劳动仲裁委员会是解决劳动争议的法定途径，对于工资纠纷等问题有明确的管辖权。劳动者可以向当地的劳动仲裁委员会申请仲裁，需要准备好相关证据，如劳动合同、工资条、考勤记录、同事证言等。在申请劳动仲裁时，劳动者需要拨打12333咨询当地劳动仲裁委员会的地址和电话，并按照仲裁程序提交申请。
人民法院
起诉渠道：12368司法服务热线。
职能：如果劳动仲裁未能解决问题，劳动者可以在仲裁裁决之日起十五日内向人民法院提起诉讼。劳动者可以拨打12368司法服务热线咨询起诉相关事宜，并通过法院途径解决拖欠工资问题。
建议
先协商：在采取正式途径之前，可以先尝试与用人单位协商，联合起来，主动亮出证据，并通过录音等方式保存协商记录。
及时投诉：遇到拖欠工资时，应尽快拨打12333投诉电话，详细描述情况，以便劳动监察大队及时介入处理。
准备证据：在申请劳动仲裁或提起诉讼时，务必准备好相关证据，如劳动合同、工资条、考勤记录等，以支持自己的主张。
通过以上途径，劳动者可以有效地维护自己的合法权益，确保得到应得的工资报酬。
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