如果在还借钱时需要进行人脸识别，可以采取以下步骤和注意事项：
检查设备与光线
确保手机摄像头可以正常使用，并在光线充足的环境下进行人脸识别操作。避免在昏暗或背光的环境下进行识别。
确保信息匹配
确认自己的人脸与身份证信息匹配。如果不匹配，需要去公安局更新个人信息。
避免遮挡
在进行人脸识别时，确保没有戴眼镜、帽子等遮挡物，以免影响识别效果。
网络环境
使用稳定的网络连接，避免在网络信号差或不稳定时进行人脸识别操作。
系统维护
如果系统正在维护或初始化，需要等待系统恢复正常后再进行人脸识别尝试。
人工干预
如果人脸识别多次失败，可以联系贷款机构的人工客服，提供个人资料进行人工认证。
保护隐私
在进行人脸识别时，确保个人信息保密，避免泄露敏感信息。
及时反馈
如果感觉人脸识别操作存在问题，如被强行要求或感觉不对劲，应立即报警或向金融监管部门反映情况。
通过以上步骤和注意事项，可以有效解决还借钱时人脸识别的问题。如果问题依然存在，建议直接联系贷款机构获取进一步的帮助。
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