转转优品手机怎么退

100次浏览发布时间：2025-01-04 23:47:15

在转转优品平台上退手机，可以参照以下步骤：

打开转转APP，点击右下角的“我的”页面。

进入“我买到的”查看已购商品。

找到想要退货的商品，点击“申请退款”。

如果订单已经发货，首先联系卖家说明情况，看卖家是否愿意承担退货的费用。

如果卖家同意，可以在转转APP中点击“我的”→“我买到的”，查询订单状态，然后发起退货退款。

如果卖家不同意，可以申请转转的仲裁，让平台介入解决。

转转平台支持七天无理由退货，如果在收到商品后7天内，可以直接在转转手机退款界面点击七天无理由退货，然后等待通过后选择上门取件服务，再快递发出后等待退款。

如果已经超过七天，通常是不能退货的，但可以与卖家协商换货。

如果手机在退货期间没有再次损坏，可以联系平台相关人员进行协商，看是否可以进行换货操作。

建议

提前沟通：在申请退款前，建议先与卖家进行充分沟通，说明情况并确认退货细节。

保留证据：如果需要申请仲裁或平台介入，务必保留好相关证据，如商品照片、聊天记录等。

注意时效：尽量在收到商品后的7天内完成退货申请，以充分利用平台的七天无理由退货政策。